如今，灯具已经不再是单一的照明需求，而是越来越成为一种装饰品，灯具品质和价格都在发生飞跃，动辄几千元其至上万元的灯具已经极为常见。与此形成强烈反差的是，灯具的售后维修却没有多少进步，消费者在购买的灯具出现问题之后往往只能寄希望于商家的"良心”和自己的运气。
近日，消费者陆女士称，当初装修时，陆女士爱人一心想要气派。于是花多元买了一组有多个小灯珠的水晶灯。起初确实非常漂亮，但仅仅过了一年，水晶灯上就布满了灰尘污垢，开灯后看起来灰蒙蒙的，不仅不亮堂，还很影响美观。由于水晶灯太贵，怕弄坏了自己一直没敢动手洗，找到商家后，直接遭到拒绝。
无独有偶，江西的林先生购买的灯具也遭遇了售后问题。林先生于两年前购买了一组水晶吊灯，当时花了多元。现在灯坏了，想找原来卖灯的商家来修理，没想到老板早已人去楼空了。六千多买的东西，挂在那里担心掉下来砸到人，拆下来又觉得实在是浪费。林先生气愤地表示，如此昂贵的灯具，售后却没有一点保障。
陆女士和林先生所面对的灯具维修售后问题也并非个例，在黑猫投诉平台搜索关于“灯具”的条内容中，类似的案例不在少数。不少消费者购买灯具后却发现，物流、售后、安装等问题接连不断。如今，在很多行业，无论是制造商还是销售商，都唯恐售后服务不到位影响销售，但是在灯具行业却截然不同，售后服务是难以找到的“奢侈品”。
如今线上线下商场购买灯具产品，不少商家都表示是不会对灯具提供清洗和保养服务。和其它家电相比，灯具的售后明显不足。对于市场来说，不足就是机会，谁能提供给消费者完善的售后服务，谁就会迅速发展壮大。
针对灯饰照明行业和经销商没有完善的灯饰安装、维修、清洗服务的师傅和渠道，导致客户无法享受专业的系统服务的问题，作为国内最大的家具/建材/家电企业“零工经济”用工服务平台，鲁班到家平台特推出灯具售后一站式解决方案，有效解决灯具厂商和用户售后维保难的问题，让买卖双方都能享受到一站式售后服务新体验，有效杜绝后顾之忧。
鲁班到家有效利用互联网渠道，为全国灯饰企业提供上门安装、清洗、保养、维修及翻新等服务，有效解决了灯饰企业的售后维保问题。
目前，鲁班到家在全国拥有万+专业师傅，服务覆盖全国32个省、多个城市、个区县、多个街道，综合覆盖率高达99%。灯具企业完全可以通过共享鲁班到家全国的万+专业师傅资源及标准化的售后服务系统，轻松实现“产品卖到哪里，售后维保就跟到哪里”。
如今的灯饰行业，产品售后问题严重、但是也能看到很多企业，坚持着以质量为核心的各种变革，开始逐渐走向创新之路。而灯饰照明企业完全可以依托鲁班到家的优势，构建覆盖全国的售后服务网络，让消费者享受高品质的家居生活。
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